リンナイやノーリツ以外のガス給湯器のブランドでは、東京ガスや大阪ガス 、他にもパーパスやパロマなどがあります。

これらのガス給湯器故障で、

• 点火不良をお知らせする「エラーコード 111、112、113」
• 途中失火をお知らせする「エラーコード  121、122、123」

点火不良や途中失火のエラーコードが出ると、「給湯器からお湯が出ない」状態に！

「給湯器からお湯が出ない」のは困ります！

リンナイやノーリツのガス給湯器の点火不良や途中失火のエラーコードの「故障原因」「対処方法」だけは絶対におさえておきましょう！

ガス給湯器をご使用のみなさまへ

後ほど、 リモコンにエラーコード111などが点滅表示しても、慌てず対処できるよう、簡単なセルフチェック項目を紹介します。でもその前に・・・

ガス給湯器はいつ壊れやすいか知っていますか？

ガス給湯器の故障やエラーは冬の寒い季節に多く発生します。給湯器の凍結故障も増えますし、それ以前に給湯器の使用頻度が急増します！

寒～い冬には暖かいお湯もたくさん使いますし、浴槽のお風呂も沸かしますし、「リビングポカポカ床暖房」「お風呂あったか浴室暖房」などもフル回転です。

そんなある日突然、給湯器リモコンにエラーコード「111、112、113、121、122、123」が点滅表示したらどうしますか？

■エラーが出ると、お湯が出ない…
■エラーが出ると、お風呂が沸かせない…
■エラーが出ると、暖房もストップ！お部屋も冷え冷え…
■修理依頼するも、部品がなく、１日で直らない故障だったら…

それに冬でなくても、シャワーが水しか出ないのはとっても困ります！

給湯器の豆知識を知っておいて損はない！

■ 給湯器が故障や寿命なら素早く修理や交換を！

■ 給湯器が故障でないならセルフチェックでエラーコード解除を！

リンナイやノーリツなどの給湯器エラーコード「111、112、113、121、122、123」は、私たちが把握している以外の原因も多々あり、ガス給湯器の修理のプロでも原因がわからないことも少なくありません。

だからこそ、給湯器のエラーでお湯が出ない場合の豆知識を知っておき、いつかやってくるかもしれない「ある日突然…」に備えておきましょう。

給湯器 エラーコード 111、112、113故障

給湯、おいだき、暖房使用開始時の点火不良

故障内容（エラーコード 111、112、113）

エラーコード 111

給湯（お湯）を出そうとシャワーやカランを開けるも、お湯が出ない。水になる。

エラーコード 112

ふろ（おいだき）運転をしようとするも、設定温度までお湯が沸きあがりません。

エラーコード 113

暖房（床暖房・浴室暖房など）運転をしようとするも、全く暖かくなりません。

故障診断 セルフチェック（エラーコード 111、112、113）

■ガスの元栓が開いているかをチェック。
☑ガスが供給されていない可能性があります。

■プロパンガス（LPガス）が切れていませんか？
☑ガスが少ないと燃焼しない可能性が考えられます。

■給気口や排気口が塞がれたり囲われたりしていませんか？
☑給気、排気のバランスが崩れると燃焼不良になります。また、囲われている場合は危ないので、速やかに対処しましょう。

■給湯器が設置されている外で、強い風が吹いていないか？大雨になっていないか？
☑給湯器の排気口に向かって一時的に強い風や雨が入り、失火した可能性があります。

■直前に地震や災害などはありませんでしたか？
☑ガスメーター（マイコンメーター）側でガスがストップしている可能性があります。ガスコンロなど他のガス器具が使えるかどうかを確認してみましょう。

■エラーリセットで再度トライしてみる
☑1. ガス栓・給水栓が開いているかをチェック
☑2. 給湯・ふろ・暖房の運転をストップする
☑3. エラーコード11*が点滅表示している給湯リモコンを「切」にする
☑4. 給湯リモコンを「入」にする（エラーコード11*の点滅が消えると思います）
☑5. エラーコードがリセットされたら、再度、給湯・おいだき・暖房運転を試みる。

※外部環境を確認の上、再度エラーコードが点滅表示された場合、ガス給湯器の部品故障の可能性があります。また、ガスの臭いなどがしたら、使用を控え、リンナイやノーリツなど、ご使用給湯器ブランドのコールセンターなどに相談しましょう。

✔ １ポイントアドバイス

111、112、113は発生しやすいエラーコード

リンナイやノーリツのガス給湯器に限らず、ガス給湯器では最も発生しやすいエラーコードです。理由は単純です！故障でなくても、「外部環境が原因でリモコンにエラー表示する可能性がある」からです。

東日本大震災の日は給湯器のエラーが多発していた？

まだ記憶に新しい東日本大震災の日、エラー111や113、121、123が多発していました。私の運営サイトで給湯器のエラーコードについて紹介していましたが、「111エラー」や「お湯が出ない」など、１日の検索数が１万件を超えたのです。（※当時、YAHOOやGoogleで「給湯器 故障」「給湯器 エラー」などで検索すると、検索1ページ目上位に掲載されていたサイト）

なぜ震災の日、111エラーコードが多発したのか？

これは、給湯器が壊れていなくても、ガスの大元が止まる（マイコンメータやガス管の影響）という外部環境により、一時的にガス給湯器が使えなくなったと推測できます。３月でまだ肌寒い季節でしたので、給湯だけでなく、暖房のエラー（113エラー、123エラー）も多々ネット検索されていたことを覚えています。

雨風が強い日は給湯器の故障より、まず外部環境要因を疑ってみましょう。

給湯器 エラーコード 121、122、123故障

給湯、おいだき、暖房使用中の途中失火

故障内容（エラーコード 121、122、123）

エラーコード 121

• 給湯（お湯）を使用していると、急に水になり、お湯が出なくなる。

エラーコード 122

• おいだき中に給湯器の火が消え、設定温度まで上がらない。

エラーコード 123

• 暖房使用中に火が消え、床暖房は冷えていき、浴室暖房は冷風になる。

故障診断 セルフチェック（エラーコード 121、122、123）

■ガスの元栓が全開になっているかをチェック。
☑ガスが十分に供給されていない可能性があります。

■プロパンガス（LPガス）が切れていませんか？
☑ガスが少ないと使用途中で燃焼ができなくなった可能性が考えられます。

■給気口や排気口が塞がれたり囲われたりしていませんか？
☑給気、排気のバランスが崩れると燃焼不良になります。また、囲われている場合は危ないので、速やかに対処しましょう。

■給湯器が設置されている外で、強い風が吹いていないか？大雨になっていないか？
☑給湯器の排気口に向かって一時的に強い風や雨が入り、失火した可能性があります。

■給湯や暖房使用中に地震や災害などはありませんでしたか？
☑ガスメーター（マイコンメーター）側でガスがストップした可能性があります。ガスコンロなど他のガス器具が使えるかどうかを確認してみましょう。

■給湯器リモコンのエラーリセットで再度トライしてみる
☑1. ガス栓が開いているかをチェック
☑2. 給湯・ふろ・暖房の運転をストップする
☑3. エラーコード12*が点滅表示している給湯リモコンを「切」にする
☑4. 給湯リモコンを「入」にする（エラーコード12*の点滅が消えると思います）
☑5. エラーコードがリセットされたら、再度、給湯・おいだき・暖房運転を試みる。

※外部環境を確認の上、再度エラーコードが点滅表示された場合、ガス給湯器の部品故障の可能性があります。また、ガスの臭いなどがしたら、使用を控え、リンナイやノーリツなど、ご使用給湯器ブランドのコールセンターなどに相談しましょう。

✔ １ポイントアドバイス

111、112、113エラーと同様、外部環境に左右されやすいエラーコードです。故障かもと慌てず、セルフチェックやリンナイやノーリツの給湯器取扱説明書を確認し、それでも解決しない場合はリンナイやノーリツなど、ご使用の給湯器メーカーに修理の依頼をしてみましょう。